Politique d’expédition
Last Updated: 2026-10-29
Zone de livraison
Petitbeguinix expédie exclusivement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas en Corse, dans les départements et régions d’outre-mer, ni à l’international. Toute commande dont l’adresse de livraison se situe hors de cette zone ne pourra pas être traitée et sera remboursée.
Préparation de commande
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, hors jours fériés, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Ce délai correspond au contrôle des articles, à l’emballage et à la remise du colis au transporteur. Il ne s’ajoute pas au délai de livraison indiqué ci-dessous.
Délais et transporteurs
La livraison est assurée par Colissimo, Chronopost ou Colis Privé, selon le poids du colis et la destination en France métropolitaine. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition. Ces délais sont des moyennes constatées et peuvent varier en période de forte activité ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine. Aucun frais de préparation, d’emballage ou de manutention n’est ajouté au moment du paiement. Le prix affiché sur la fiche produit et dans le panier est le prix total à payer, toutes taxes comprises.
Suivi de colis
Dès l’expédition, un numéro de suivi est communiqué par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande. Si le suivi n’affiche aucune évolution pendant plus de 3 jours ouvrés, contactez-nous à info@petitbeguinix.my en précisant le numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Colis endommagé ou incomplet
Si le colis arrive endommagé, incomplet ou présente des traces d’ouverture, il convient de le signaler au transporteur au moment de la remise et de nous écrire dans les 3 jours ouvrés suivant la réception, photos à l’appui. Nous traiterons la situation au cas par cas, conformément aux garanties légales détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.